プライバシーポリシー
SOFUCA合同会社（以下「当社」）は、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」）及び本プライバシーポリシーを遵守し、プライバシー保護に努めます。
個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法第 2 条第 1 項に定める個人情報を意味します。
個人情報の収集
当社では個人情報を収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
また、当社は、予め同意を得た場合又は法令で認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得しません。
ご利用の機能に応じて、氏名、表示名、メールアドレス、アカウント識別子、認証に必要な情報、投稿内容、画像、応援メッセージ、取引情報、お問い合わせ内容等を取得します。 サービスの利用に伴い、IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報、閲覧履歴、操作履歴、アクセスログ等を取得することがあります。
個人情報の利用
当社が取得する個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
当社のサービスをご利用いただく皆様に関する個人情報
- サービスのご提供およびご案内のため
- 会員登録、本人認証、アカウント管理およびログイン状態の維持のため
- 認証メール、取引通知およびお問い合わせに関するメールの配信のため
- サービスのご利用料金の請求のため
- 利用履歴、購買履歴、閲覧履歴等の情報を分析し、利用者の趣味・嗜好に応じてサービスや広告配信をカスタマイズするため
- ご本人へのご連絡のため
- キャンペーン等のプレゼント発送のため
- サービスの改善や新サービスの開発のため
- 利用規約違反行為の防止のため
- 不正アクセスや不正決済の防止、障害の調査および対応のため
- 個人を識別できない形式に加工した統計データ作成のため
お取引先の皆様に関する個人情報
- 業務上必要な連絡、契約の履行、商談のため
- 取引先情報の管理のため
お問い合わせをいただく皆様に関する個人情報
- お問い合わせ対応のため
セミナー・イベント等にご参加いただく皆様に関する個人情報
- 運営管理および連絡、資料発送のため
採用応募者に関する個人情報
- 応募者への情報提供、連絡、通知のため
- 採用選考の合否判定のため
提携人材紹介会社等から提供を受けた個人情報
- 採用活動に関する情報提供、連絡、通知のため
- 採用選考の合否判定のため
委託を受けた個人情報
- 委託業務遂行のため
個人情報の第三者提供
当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
氏名や住所等を除いた情報であっても、他の情報との照合等により個人を識別できる場合には、法令に従って取り扱います。
外部サービスの利用と取扱いの委託
当社は、サービスの提供、利用者の認証、情報の保存、決済、メール配信、不正利用の防止および利用状況の分析等のため、外部事業者のサービスを利用します。 利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
利用する外部サービス、対象となる機能、取り扱う情報および利用目的は、外部サービスと利用者情報の取扱いに記載します。
外国にある第三者への提供について
当社が利用する外部サービスでは、外国で情報が保存または処理されることがあります。 外国にある第三者への個人データの提供に該当する場合には、法令に従い、必要な情報提供、ご本人の同意の取得、または法令に定める基準に適合する体制の確保等の措置を講じます。
当該体制に基づいて提供する場合には、相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じ、ご本人の求めに応じて法令に従い情報を提供します。 個別サービスの説明は外部サービスと利用者情報の取扱いをご確認ください。 外国での取扱いに関するお問い合わせは、本ページ末尾の窓口で受け付けます。
個人情報の安全管理
当社は、不正アクセス、改ざん、漏洩、滅失又は毀損等を防止するため、個人情報管理責任者の設置、内部規律の整備、従業員教育、入退出管理、持込機器制限、アクセス制限、不正アクセス防止措置等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
安全管理措置に関する詳細は、当社までお問い合わせください。
個人情報の訂正・削除等の請求
当社は、本人確認の上、個人情報保護法に従って利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去および第三者提供の停止に対応します。
請求方法については当社までご連絡ください。
免責
当社は、以下の場合に一切の責任を負いません。
- 利用者が当社サービスの機能または他の手段を用いて自ら個人情報を開示した場合
- 利用者が当社サービス上に公開した情報により個人が識別された場合
- 外部サイトへのリンク先における個人情報取扱いやコンテンツに起因して発生した損害
- 天災地変、通信障害、外部サービスの不具合等、当社の合理的管理が及ばない事由による損害
統計データの利用
当社は、取得した個人情報をもとに、個人を特定できない統計データを作成し、制限なく利用できるものとします。
Cookie（クッキー）等の使用
当社は、ログイン状態の維持、不正利用の防止、流入元の把握および利用状況の分析等のため、Cookieやローカルストレージ等を利用することがあります。 これらの技術により、識別子や閲覧、操作に関する情報等を取り扱います。
Cookieの受入れや端末内の保存情報は、ブラウザの設定から管理できます。 制限または削除すると、ログイン等の一部機能を利用できなくなることがあります。 外部サービスごとの設定方法は外部サービスと利用者情報の取扱いをご確認ください。 Cookieを拒否した場合でも、サービス提供に必要な通信がすべて停止するわけではありません。
SSL の使用
個人情報入力時は SSL 暗号化通信を使用します。
行動履歴情報の外部送信
当社のウェブサイトでは、利用状況の分析、広告の表示、不正利用の防止、外部コンテンツの表示等に伴い、利用者の端末から外部事業者へ情報が送信されることがあります。 対象となるサービスや画面、送信される情報、送信先、当社と送信先それぞれの利用目的および利用者が選択できる設定は、外部サービスと利用者情報の取扱いに記載します。
YouTube API Servicesの利用
当社は、社内向け調査ツール「SOFUCA Audience Monitor」でYouTube API Servicesを利用し、公式チャンネルが公開する登録者数、総再生回数、動画数などを取得します。
GoogleアカウントによるログインやOAuth認証は使用せず、非公開のチャンネル情報は取得しません。
取得する情報、保存期間、更新・削除方針はSOFUCA Audience Monitor データ利用方針に記載します。
改定
当社は、本ポリシーの全部または一部を改定することがあります。
改定後の本ポリシーは、当社が効力発生日を定め、当社ウェブサイト上で公表した時点で効力を生じます。 法令上、ご本人への通知や同意の取得が必要となる変更については、必要な手続を行います。
お問合せ先
SOFUCA合同会社 個人情報保護管理責任者宛
〒 220-0004 神奈川県横浜市西区北幸二丁目 10 番 48 号 むつみビル 3 階
改定: 2026 年 9 月 30 日
今回の変更：認証とメール配信等の利用目的、外部サービスへの委託、外国での取扱い、Cookie等および第三者提供の説明を更新し、個別サービスの説明を別ページに整理しました。